Instruções de exclusão de dados

Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Confira abaixo o caminho certo para o seu caso.

Se você conversou pelo WhatsApp com uma empresa que usa nossos produtos

Por exemplo, uma clínica que usa o AgenteBem ou uma loja que usa a Dawnia. Essa empresa é a responsável (controladora) pelos seus dados.

1. Peça a exclusão diretamente à empresa com quem você conversou.
2. Se preferir, escreva para contato@intelliagents.digital com o assunto Exclusão de dados, informando o seu número de WhatsApp e o nome da empresa. Encaminharemos o pedido e apoiaremos a empresa na exclusão.

Se você é cliente da IntelliAgents (empresa)

1. Envie o pedido para contato@intelliagents.digital a partir do e-mail do administrador da conta.
2. Para remover o nosso acesso ao seu WhatsApp Business, você também pode desconectar o aplicativo nas configurações da sua conta empresarial na Meta (Configurações do negócio, em Integrações).

Se você preencheu um formulário no nosso site

Escreva para contato@intelliagents.digital informando o nome e o número de WhatsApp usados no formulário.

Prazo e confirmação

Confirmamos o recebimento do pedido e concluímos a exclusão em até 15 dias, exceto os dados que a lei obriga a manter, como prontuários de saúde, cuja guarda é responsabilidade da clínica. Você recebe uma confirmação quando a exclusão for concluída.

Mais detalhes na nossa Política de Privacidade.